Черная книга менеджера

Пара цитат:

подход к проблеме все-таки один: желание есть множество возможностей, а не желание есть множество причин

(записал т.к. могу не запомнить).

Далее опять же – главное результат, типа (как раз демотиваторы черные, так что в одном стиле с книгой):

Смотрю далее:

Люди, а не ресурс.

и ещё на эту тему:

….потому что день рождения ребенка все равно важнее. Врубись, у твоего сотрудника есть вещи поважнее тебя и твоих планов.

Про мотивацию:

Если человек чего-то не делает, есть 4 причины:

–не понял

–не умеет

–не может

–не хочет

Как я понимаю (на 99% правильно), именно в этом порядке.

Дальше – не успеваешь что-то сделать во-время  – говори сразу!

–Нервный, это тот, кто кричит на своего шефа, а тот кто кричит на подчиненных, тот просто хам.

Самые серьезные вещи говорятся тихо и спокойно.

Решать проблему а не человека – за подробностями и примерами – в книгу. Вообще там много крутых фраз и мыслей – так что читать обязательно (и не боятся матов), вот ссылка.